Pour les articles vendus ou expédiés par Amazon, tout se règle à la caisse: la TVA allemande est retirée, les coûts d’importation suisses sont ajoutés sous forme d’Import Fees Deposit (dépôt de frais d’importation), et le paquet arrive avec rien à payer. Les articles marketplace incluent désormais aussi la TVA suisse à la caisse (règle des plateformes depuis 2025) — seuls les vendeurs qui expédient de façon indépendante depuis l’étranger peuvent encore déclencher le processus classique à la frontière.
Observez le prix changer quand vous saisissez une adresse suisse
Deux choses se produisent dès que votre adresse de livraison est suisse (sur amazon.de comme sur amazon.fr, le mécanisme est identique):
- −19% de TVA allemande. Les exportations sont exonérées de TVA en Allemagne, donc Amazon retire la taxe allemande du prix affiché (−20% de TVA française sur amazon.fr).
- + Import Fees Deposit. Amazon rajoute son estimation de la TVA suisse à l’importation (8.1%) et des coûts de dédouanement, et l’encaisse avec votre paiement.
Selon le produit, l’effet net peut même rendre un article légèrement moins cher que le prix affiché en Allemagne — la TVA suisse est bien plus basse que la TVA allemande. Le total à la caisse est le vrai prix final à votre porte.
Ce que couvre l’Import Fees Deposit
Le dépôt prépaie la TVA à l’importation et le traitement douanier, et la logistique d’Amazon dédouane le paquet sous la propre immatriculation TVA suisse d’Amazon. Concrètement:
- Pas de frais de dédouanement de la Poste (les CHF 13–16 + 3% qui frappent les paquets ordinaires — voir le guide des frais).
- Pas de facture du transporteur après la livraison.
- Si quelqu’un vous facture quand même une seconde fois par erreur, le service clients d’Amazon rembourse — gardez la facture du transporteur comme preuve.
Vendeurs marketplace: les petites lignes
Depuis le 1er janvier 2025, le droit suisse considère les grandes plateformes comme vendeuses, donc Amazon perçoit la TVA suisse aussi sur les commandes marketplace. Pour les articles expédiés par Amazon (FBA), toute l’importation est gérée comme une commande directe. Le cas limite restant: un vendeur marketplace qui expédie de façon indépendante depuis l’étranger. Si votre confirmation de commande ne montre aucune ligne de TVA suisse, prévoyez le processus normal à la frontière — 8.1% de TVA au-delà d’environ CHF 62 plus les frais de dédouanement du transporteur — et vérifiez dans le calculateur.
Articles non livrables en Suisse
Amazon ne livre pas du tout certaines catégories en Suisse (beaucoup d’électronique avec batteries, certaines marques sous accords de distribution, l’épicerie). Les solutions courantes, par ordre d’effort croissant: vérifier d’autres boutiques allemandes qui exportent correctement, utiliser une adresse de point retrait près de la frontière et aller chercher en personne (franchise voyageurs de CHF 150/jour), ou un service de réexpédition suisse — qui vous ramène dans le processus d’importation normal, frais compris.
Exemple chiffré
| Ligne à la caisse | Montant |
|---|---|
| Prix affiché avec 19% de TVA allemande | EUR 100.00 |
| − TVA allemande (exportation) | − EUR 15.97 |
| + Livraison vers la Suisse | EUR 5.99 |
| + Import Fees Deposit (≈ 8.1% de TVA + traitement) | ≈ EUR 8.20 |
| Total à la caisse — plus rien à la porte | ≈ EUR 98.22 |
Comparez avec le même article à 100 € acheté chez une petite boutique allemande qui expédie non dédouané: vous paieriez ≈ CHF 8 de TVA plus ≈ CHF 18 de dédouanement Poste à l’arrivée.
Questions fréquentes — commandes Amazon
Pourquoi mon prix Amazon a-t-il baissé avec une adresse suisse?
Les exportations sont exonérées de TVA en Allemagne, donc les 19% disparaissent; Amazon ajoute ensuite les coûts d’importation suisses comme dépôt. Le total à la caisse est définitif.
DHL ou la Poste vont-ils me facturer plus tard un paquet Amazon?
Pas pour les articles expédiés par Amazon — le dédouanement est prépayé. Si cela arrive par erreur, Amazon rembourse la double facturation.
Et amazon.com, c’est différent?
Même mécanisme de dépôt, mais expédition bien plus chère et livraison plus lente. amazon.de ou amazon.fr est presque toujours la voie la moins chère vers la Suisse.