La Poste suisse facture une taxe de base de CHF 13 (origine UE) ou CHF 16 (reste du monde) plus 3% de la valeur de la marchandise, plafonné à CHF 70 — prix hors les 8.1% de TVA ajoutés sur les frais eux-mêmes. Ils ne sont facturés que si de la TVA ou des droits sont réellement perçus, donc les paquets sous environ CHF 62 arrivent généralement sans frais.
Le tarif publié
| Composante | UE & territoires d’outre-mer | Tous les autres pays |
|---|---|---|
| Taxe de base de dédouanement | CHF 13.00 | CHF 16.00 |
| Supplément selon la valeur | 3% de la valeur | 3% de la valeur |
| Prix maximal du dédouanement | CHF 70.00 | CHF 70.00 |
| TVA sur la prestation | + 8.1% | + 8.1% |
Les 3% s’appliquent à la valeur de la marchandise, port et droits éventuels compris. Comme les frais constituent une prestation imposable en Suisse, 8.1% de TVA s’ajoutent sur les frais eux-mêmes — le petit détail que la plupart des estimations oublient.
Quand les frais sont facturés — et quand ils ne le sont pas
La Poste ne facture le dédouanement que lorsqu’elle doit réellement percevoir quelque chose: une TVA à l’importation de CHF 5 ou plus, ou des droits. En pratique:
- Pas de frais: commandes au taux normal sous environ CHF 62 port compris, biens au taux réduit sous environ CHF 193, cadeaux correctement déclarés jusqu’à CHF 100.
- Frais dus: tout ce qui dépasse ces lignes et que la Poste dédouane — les frais figurent sur la même facture que la TVA, payable à la porte, dans la Post-App ou au guichet.
- Pas de frais non plus: paquets de boutiques et plateformes qui ont facturé la TVA suisse à la caisse et dédouané sous leur propre immatriculation (Amazon, Temu, Shein, la plupart des grandes boutiques — voir le guide des plateformes).
Trois exemples chiffrés
| Commande (marchandise + port) | TVA 8.1% | Dédouanement TVA incl. | Total en plus |
|---|---|---|---|
| Sweat à CHF 55 d’Allemagne | CHF 0.00 — sous le minimum | CHF 0.00 | CHF 0.00 |
| Baskets à CHF 135 d’Allemagne (UE) | CHF 10.95 | CHF 18.45 | CHF 29.40 |
| Objectif photo à CHF 300 du Japon (hors UE) | CHF 24.30 | CHF 27.05 | CHF 51.35 |
Regardez la ligne du milieu: sur une commande typique, les frais de dédouanement sont plus élevés que la TVA. C’est le choc tarifaire qui donne son nom à cette page. Vérifiez votre propre commande dans le calculateur.
Prestations supplémentaires qui peuvent coûter
- Clarification de valeur — quand la déclaration manque ou n’est pas plausible, la Poste vous demande la facture et facture le travail.
- Stockage — les paquets retenus pendant la clarification accumulent des frais de stockage après quelques jours.
- Traitement spécial — marchandises restreintes, adresses incomplètes ou retours à l’expéditeur ont chacun leur prix.
La plupart de ces frais s’évitent avec une déclaration propre et honnête — c’est le travail du vendeur, mais votre problème. Gardez vos confirmations de commande jusqu’à la livraison.
Comment éviter entièrement les frais
- Rester sous la ligne. Sous environ CHF 62 (biens ordinaires), rien n’est perçu, donc aucuns frais n’existent. Attention: le port compte dans la valeur.
- Acheter là où la TVA suisse est facturée à la caisse. Les plateformes et les grandes boutiques dédouanent elles-mêmes — le paquet échappe entièrement à la facturation de la Poste.
- Retrait à la frontière + QuickZoll. Faites livrer dans un point retrait allemand, allez chercher en personne, auto-déclarez dans l’application officielle au-delà de la franchise voyageurs de CHF 150. Vous payez la TVA mais zéro frais de dédouanement — détails dans le guide Allemagne.
Questions fréquentes — frais de la Poste
Quand la Poste facture-t-elle les frais de dédouanement?
Seulement quand elle perçoit de la TVA (CHF 5+) ou des droits. Sous les seuils, le paquet passe sans frais.
Pourquoi ai-je payé plus que CHF 13 / 16?
La taxe de base n’est qu’une partie: ajoutez 3% de la valeur de la marchandise, puis 8.1% de TVA sur les frais. Clarification de valeur ou stockage peuvent encore s’ajouter.
Comment éviter les frais?
Restez sous CHF 62 port compris, achetez là où la TVA suisse est facturée à la caisse, ou retirez à la frontière et auto-déclarez via QuickZoll.